タッチで売上上昇【スキンシップは正義疑惑】
やはり、スキンシップは正義なのか?( ̄ー ̄)ニヤリ
【ニンゲン行動学】おばちゃんに軽くタッチすると試食も購入もよくしてくれる
スーパーのパート従業員4人(女性)が、
新製品の販売コーナーで、スナックを客に試食してもらう。
もし客が試食した場合にはクーポン券を渡し、
その製品を買ったら、レジで割引してもらえるようにする。このとき客が男か女か、
上腕部を軽くタッチするか否かで4つのグループをつくる。...中略...
購入にまで至った確率が最も高いのは、
タッチされた女性であり、
最も低いのはタッチされなかった男性だった。
タッチされなかった男性でもクーポン券につられ、
4割近くが購入するとは、イスラエル人はノリがいいようだ。
タッチされると親しみを感じるんかな?
親しみがでることで、欲をさらけ出しやすくなったり、
相手の気持を汲んでしまって、必要ないけど買っちゃったりするのかな?
とすれば、
購入後の満足度はどうなんやろ?
本来、買う意欲がない人が(心の奥底にはあったとしても)、
タッチによって買った場合、
不必要な買い物をしたと感じている可能性があるよね?
であれば、満足度は低下しそうな気がする。
満足度が低下しちゃうような売り方をすれば、
短期的には得したように見えても、
長期的には、損失になってしまいそうやなぁ。
今後、こういう機会があれば、
満足度も同時に探ってみたいね。
案外、タッチによって買った人も、
満足度が高まってるかもしれない!
そうなれば、どんどんタッチしていけば、
この瞬間は不愉快になる人も居てるだろうけど、
総合的には、みんな幸せになっていくよね😊
まさにスキンシップは正義!
ただ...いまコロナ禍なんだよな😥
どっちにしろタッチできやんな😭